İade Politikası
İade ve Değişim Politikası – Class Giyim
Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Satın aldığınız ürünlerde iade veya değişim yapmak isterseniz, aşağıdaki koşulları dikkate alarak işleminizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
1. Süreler
İade Süresi: Ürün teslim alındıktan sonra 5 (beş) gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
Değişim Süresi: Ürün tesliminden itibaren 15 (on beş) gün içerisinde değişim talebi yapılabilir.
2. İade ve Değişim Şartları
İade veya değişim işleminin gerçekleşebilmesi için:
Ürün kullanılmamış, denenmemiş, yıkanmamış ve hasar görmemiş olmalıdır.
Etiketleri üzerinde olmalı ve orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmelidir.
Aksesuarları eksiksiz olmalıdır.
Kullanım hatası nedeniyle zarar görmüş, etiketi çıkarılmış veya tekrar satılamayacak durumda olan ürünler iade veya değişim kapsamına girmez.
3. Kargo Ücreti
İade ve değişim kargo ücretleri müşteriye aittir.
Sadece tarafımızdan kaynaklanan yanlış ya da kusurlu ürün gönderimlerinde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.
Onay alınmadan karşı ödemeli gönderilen ürünler kabul edilmez.
4. İşlem Süreci
İade veya değişim talebinizin onaylanmasının ardından, ürün tarafımıza ulaştığında gerekli kontroller yapılır.
Şartlara uygun ürünlerde, değişim işlemi başlatılır veya iade onaylanır.
İade edilen ürünlerde geri ödeme, en geç 7 iş günü içinde tarafınıza yapılır.
5. İletişim
İade ve değişim talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: